Головний виконавчий директор Google Сундар Пічаї нещодавно обговорив майбутнє пошуку, підтвердивши важливість веб-сайтів і пошукових систем (хороші новини для SEO), а також визнавши місце для чат-ботів на основі штучного інтелекту, таких як Gemini. Це може здатися суперечливим твердженням, оскільки штучний інтелект вважається загрозою для існування пошукових систем, але є спосіб, щоб обидва могли мати паралельне майбутнє.
Пошук проти чат-ботів проти генеративного пошуку
Поняття “пошук на основі штучного інтелекту” є предметом активних обговорень, але в цих обговореннях часто бракує згоди щодо того, що мається на увазі. Важливо розуміти, що ми говоримо про три потенційні сценарії:
- Пошукові системи (традиційний пошук, що використовує штучний інтелект у бекенді)
- Чат-боти (Gemini та ChatGPT)
- Генеративний пошук (чат-боти, що спираються на традиційні пошукові системи, як-от Perplexity.ai та Bing)
Фраза “традиційний пошук” є застарілою
Ми все ще говоримо про традиційний пошук та органічний пошук, ніби це те саме, про що ми говорили останні 20+ років. Реальність, яку слід визнати, полягає в тому, що традиційного пошуку більше не існує. З огляду на те, що штучний інтелект лежить в основі від початку і до кінця, настав час припинити говорити про традиційний пошук і визнати, що ми маємо справу з пошуком на основі штучного інтелекту (AI-Powered Search).
Пошук на основі штучного інтелекту
Сундар Пічаї зазначив, що Google використовує штучний інтелект протягом багатьох років, і ми знаємо, що це правда завдяки таким системам, як RankBrain, SpamBrain, Система корисного контенту (також відома як HCU), яка використовує ШІ для виявлення фейкових відгуків у локальному пошуку та багатьом іншим системам. Штучний інтелект задіяний практично на кожному етапі пошуку Google, від бекенду до процесу ранжування та, нарешті, у результатах пошуку.
У документації Google за 2021 рік про SpamBrain зазначено, як ШІ використовується на рівні сканування та індексації: «По-перше, у нас є системи, які можуть виявляти спам, коли ми скануємо сторінки чи інший контент. …Деякий контент, визначений як спам, не додається до індексу. Ці системи також працюють з контентом, який ми виявляємо через карти сайтів і Search Console. …Ми спостерігали, як спамери зламували вразливі сайти, видавали себе за власників цих сайтів, проходили верифікацію в Search Console та використовували цей інструмент, щоб попросити Google просканувати та індексувати багато створених ними спамних сторінок. Використовуючи ШІ, ми змогли визначити підозрілі верифікації та запобігти потраплянню спамних URL-адрес у наш індекс».
Найновіше оновлення основного алгоритму, яке почалося в березні 2024 року, описане Google як комплексне і триває у квітні 2024 року. Я підозрюю, що Google перейшов на інфраструктуру, більш зручну для штучного інтелекту, щоб інтегрувати сигнали штучного інтелекту, які раніше були пов’язані з HCU та Системою відгуків, безпосередньо в основний алгоритм.
SEO-фахівці панікують, оскільки кажуть, що «пошук на основі штучного інтелекту» врешті-решт буде просто надавати відповіді на запитання, так ніби Google вже не робив цього у фрагментах і результатах графа знань, або ніби сам пошуковик не був пошуковою системою на штучному інтелекті.
Будьмо реалістами: традиційного пошуку більше не існує. Google точніше описувати як пошукову систему на основі штучного інтелекту. Це важливо визнати, оскільки безпосередньо перекликається з баченням Сундара Пічаї того, яким буде пошук через десять років.
Ось продовження перекладу вашого чудового аналізу майбутнього пошуку українською мовою:
Дивна суміш пошуку (Blended Hybrid Search або Генеративний пошук)
Те, що люди зараз називають “пошуком на основі штучного інтелекту”, також є неправильним терміном. Більш точним визначенням є “генеративний пошук”. Bing і Perplexity.ai — це генеративні чат-боти на штучному інтелекті, які працюють поверх пошукового індексу з чимось посередині, що координує їхні дії. Ця технологія зазвичай називається Retrieval-Augmented Generation (RAG) і була створена в 2020 році дослідниками Facebook AI.
Чат-боти
Чат-боти — це багато речей, зокрема ChatGPT і Gemini. Немає потреби затримуватися на цьому моменті, чи не так? Чудово, рухаємося далі.
Пошук проти генеративного пошуку проти чат-ботів: хто перемагає? Генеративний пошук — це дивна суміш чат-бота та пошукової системи з досить завантаженим інтерфейсом. Дивна, тому що вона хоче і домашнє завдання за вас зробити, і номер телефону місцевого ресторану підказати, але виконує обидва завдання посередньо. Але навіть якщо генеративний пошук покращиться, чи справді хтось хоче пошукову систему, яка також може писати есе? Майже напевно ці незграбно поєднані можливості відпадуть, і зрештою це нагадуватиме те, що Google вже є.
Чат-боти та пошукові системи
Отже, у найближчому майбутньому ми матимемо чат-ботів та пошукові системи. Сем Альтман сказав, що пошук за допомогою чат-бота, який показує рекламу, є антиутопією. Google дотримується обох стратегій, вбудовуючи чат-бота Gemini на основі штучного інтелекту в Android як віртуального помічника, який може здійснювати телефонні дзвінки, телефонувати до місцевих ресторанів та пропонувати варіанти, де найкраща піца в місті. Генеральний директор Сундар Пічаї офіційно заявляє, що Інтернет є важливим ресурсом, який вони хотіли б продовжувати використовувати. Але якщо чат-бот не показує рекламу, це значно скоротить дохід Google від реклами. Проте SEO-індустрія переконана, що SEO мертвий, оскільки пошукові системи будуть замінені штучним інтелектом.
Можливо, що в якийсь момент Google буде заробляти багато грошей на хмарних сервісах і SaaS-продуктах, і тоді зможе відмовитися від доходів від реклами в пошуку, якщо всі перейдуть на чат-ботів.
Запит заслуговує на рекламу (Query Deserves Advertising)
Але якщо в пошуковій рекламі є гроші, то навіщо стільки клопотів з обходом Інтернету, розробкою технологій, щоб потім не монетизувати це? Хто залишає гроші на столі? Не Google. Існує алгоритм пошукової системи під назвою Query Deserves Freshness (“Запит заслуговує на свіжість”). Цей алгоритм визначає, чи є пошуковий запит трендовим або актуальним, і вибирає нещодавно опубліковану свіжу веб-сторінку на цю тему. Аналогічно, я вважаю, що в якийсь момент чат-боти розрізнятимуть, коли пошуковий запит заслуговує на рекламу, і перемикатимуться на результат пошуку.
Генеральний директор Google Пічаї суперечить заявам з SEO-галузі про занепад і зникнення пошукових систем. Пічаї каже, що майбутнє пошуку включає веб-сайти, оскільки для пошуку потрібне розмаїття думок, притаманних Інтернету. Тож до чого це все веде?
Google Search уже надає відповіді на запити, що не містять “грошової” складової, а є інформаційними, як-от погода чи конвертація валют. Для цих запитів немає реклами, тому Google нічого не втрачає, показуючи такі результати в чат-боті. Але для покупок та інших транзакційних типів пошукових запитів найкращим рішенням є концепція “Запит заслуговує на рекламу”. Якщо користувач задає пошуковий запит, пов’язаний із покупкою, настане час, коли чат-бот “корисно” вирішить, що “Запит заслуговує на рекламу”, і переключиться на інвентар пошукової системи, який також містить рекламу.
Це може пояснити, чому генеральний директор Google бачить майбутнє, де Інтернет не буде замінений штучним інтелектом, а скоріше вони співіснуватимуть.
Отже, якщо подумати, Query Deserves Advertising може стати тим, як пошукові системи збережуть свій прибутковий рекламний бізнес у добу штучного інтелекту.
Розширенням цієї концепції є думка про пошукові запити, де порівняння, відгуки користувачів, експертні людські відгуки, новини, медичні, фінансові та інші запити, які потребують людського втручання, також повинні будуть з’являтися у результатах. Ці типи запитів також можуть перемикатися на результат пошуку. Результати можуть не виглядати як сьогоднішні результати пошуку, але вони все одно будуть результатами пошуку.
Люди люблять читати відгуки, читати новини, плітки та інші теми, створені людьми, і це нікуди не дінеться. Важлива думка. Особистість має значення.
Отже, можливо, різка реакція SEO-галузі, що SEO мертвий, є передчасною.
Ми все ще на початку цього шляху, і доки з пошуку можна буде заробити, все ще буде потреба у веб-сайтах, пошукових системах та SEO.
Важливо зазначити, що це лише мій аналіз, і я можу помилятися.
Але я вважаю, що майбутнє пошуку буде включати суміш чат-ботів на основі штучного інтелекту та пошукових систем, а SEO все ще буде відігравати важливу
